プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

以下のプライバシーポリシーをお読みください

Who are we

以下「当社」は北アイルランド及びグレートブリテン連合王国に本社を置くConzuri®社をさします。.

プライバシーポリシーの概要

このプライバシーポリシーは当社がお客様から収集した個人情報を収集・利用・保存・管理する場合とその目的を掲示するものです。「個人情報」は特定のまたは特定されうる個人に関わる一切の情報を指します。「特定の個人」とは氏名・IDナンバー・位置情報・端末情報あるいは容貌・身体的特徴・遺伝・経済及び文化及び社会的帰属に関するデータから直接的あるいは関節的に識別されうる個人をさします。当社はあなたの個人情報を公正・トランスペアレンシーの原則のもとに各法令に則り処理することを約束いたします。当社はデータプライバシーの原則に則り以下の目的に限りユーザーの個人情報を収集・利用する場合がございます：

• 各サービスのご提供
• 各サービスの改善
• 当社のマーケティングの向上
• 各法令に求められる場合

このプライバシーポリシーに記載された項目についてご質問がある方は support@conzuri.comまでご連絡ください

当社の収集する個人情報

ユーザーの当サイトの利用状況によって当社は以下の種類の個人情報を収集する場合がございます：

• 氏名・生年月日・メールアドレス・電話番号などの個人識別情報（ユーザーが提供した場合に限る）
• 決済方法・住所・口座番号・クレジットカード情報などの決済情報（ユーザーが提供した場合に限る）
• ダイレクトメッセージ・電子メール・ＳＮＳの投稿・電話での受け答えのうち一つ以上を含む通信情報
• ユーザーアンケートで収集した情報（当社のサービスをご利用される際、アンケートにご協力を求める場合があります。アンケートへのご協力は完全にお客様の任意です）

また、ユーザーが当サイトを使用する際、以下の電子情報を収集する場合がございます：

• ユーザーの端末IPアドレス・閲覧履歴・閲覧時刻などの情報（ユーザーの承認を得た場合に限る）（詳細は以下の「アナリティクスの利用について」をご覧ください）
• クッキーの提供するIPアドレスなどの情報（ユーザーの承認を得た場合に限る）（詳細は以下の「クッキーポリシー」をご覧ください）当サイトはあまねく一般の方々の利用を想定していますが、16歳未満の未成年者に関するデータを故意に収集することおよび当該の未成年者に商品を販売することはございません。16歳未満のユーザーには当サイトにデータを提供することをお断りしています。

個人情報の収集方法

当社は以下の場合にユーザーの個人情報を収集することがございます：

• ユーザーが当サイトにアカウントを開設する時
• ユーザーが当社の商品・サービスを介して情報を提供する時
• ユーザーが当サイトにアクセスする時
• ユーザーが当サイトのサービスの利用に興味を示した時
• 当サイトのサービスに関してお問い合わせをいただく時
• 当社SNS上のエンゲージメント
• 当社サービスへのレビュー
• ユーザーの当サイト上のインタラクション（詳細は以下の「クッキーポリシー」をご覧ください）
• ユーザーが当社の採用募集に応えた時
• ユーザーが当社のメルマガ及びブログに登録をした時
• ユーザーが当サイトのオンラインショッピングで当社のサービス・商品を購入する時

第三者からユーザーの以下の個人情報の提供を受けることがございます：

• アナリティクスプロバイダの提供する電子情報（詳細は以下の「アナリティクスの利用について」をご覧ください）
• ウェブホスト・クッキープロバイダの提供する電子情報（詳細は以下の「クッキーポリシー」をご覧ください
• 信頼できる第三者の提供する連絡先・購入履歴に関する情報（詳細は以下の「第三者への個人情報の提供について」をご覧ください）

ユーザーの個人情報の取り扱いの原則

当社は、各法の認める場合に限ってユーザーの個人情報の収集・利用を行います。当サイトの個人情報取扱者としてのユーザーの個人情報の収集・利用に関わる各法令は、各個人情報の収集方法・目的に応じて変化します。当サイトは以下の場合のみユーザーの個人情報の取り扱いを行います：

• ユーザーの合意を得た場合
• 売買契約を締結するために個人情報が必要な場合
• 当社がユーザーの権利・権益を著しく侵害することのなく、また営利行為として妥当であるとあまねく認められる範囲内でデータの運用を行う場合（この一例として、ユーザーの居住する地域のインターネットマーケティングに関する各法令に認められる場合に当社からユーザーに直接連絡を行う場合）
• ユーザーの個人情報を収集及び開示する法的責任が当社に所在する場合（この一例として、詐欺事件などの捜査の際にしかるべき政府機関への個人情報の提供が求められる場合）

ユーザーの個人情報を利用する目的

当社は以下の目的に限りユーザーの個人情報の利用を行います：

• ユーザーアカウント開設のため
• 当社サービスの提供・運用・管理のため
• 既存の顧客及びサブスクリプション加入ユーザーへの連絡のため
• 取引の処理や決済およびこれに関連する情報（注文の確認や請求書など）の送達のため
• ユーザーの当社サービス利用の補助、問い合わせや要望に応答、及びカスタマーサポートサービスの遂行のため
• 顧客にエラーメッセージ、アップデート、セキュリテイに関する通知、および事務上の連絡を行うため
• 詐欺行為・当社サービスへの不法アクセス・その他の違法行為を予防及び追及するため

個人情報の第三者提供

営利行為を行う上で必要でありかつ信頼のできる第三者にユーザーの個人情報の提供を行う場合があります。信頼できる第三者には以下のカテゴリーがあります：

• ウェブサイトホスト
• クラウドサービス (SaaS) のプロバイダー
• SNSプロバイダー
• 当社の事務委託先（弁護士・会計士・保険会社など）
• ウェブマーケティングプロバイダ
• 当社の広告業務委託先
• 当社の新規採用人事委託先
• 当社の決済パートナー

当社のデータ委託先の一覧は当ウェブサイトの「プライバシーセンター」にてご覧になれます。

詐欺行為の予防・捜査のため、当社の政府機関および捜査機関へのユーザーの個人情報の提供が法的に義務付けられる場合があります。上記の機関は、このような形で提供された個人情報を保管する場合があることをあらかじめご了承ください。

マーケティングに関しての設定

当社からユーザーにダイレクトマーケティング・商品情報・プロモーション告知のコンテンツの送付を行うのは以下の場合に限ります：

• 当社が上記のコンテンツをユーザに送付する許可をユーザーから得た場合
• 直近に当サイトにアカウントを開設したユーザーが上記のコンテンツ送信のオプトアウト（拒否）をまだ行っていない場合If you have recently created an account with us and not opted out of receiving such communications from us, or
• 当社からサービス・商品を購入したユーザーが上記のコンテンツ送信のオプトアウト（拒否）をまだ行っていない場合、及び
• ユーザーの居住する地域において上記のコンテンツの送信が法的に許可されている場合

当社がユーザーに送付するマーケティングは当社の商品・サービスに関連するコンテンツに限ります。また、ユーザーの個人情報の第三者委託のダイレクトマーケティング事業での使用は別途ユーザーの了承を得た場合、あるいはユーザーの居住する地域の諸法令が許可する場合に限ります。 

ユーザーはマーケティングに関しての設定をいつでも自由に変更することができます。当社からのマーケティングコンテンツの送付を止めたい場合は、以下の操作を行ってください：

• 当社から送付したマーケティングコンテンツの下部にあるリンクをクリックすることで登録解除またはオプトアウトをする、または
• 当サイトの「プライバシーセンター」の設定にてマーケティングコンテンツの送付を拒否する

また、欧州経済領域（EEA）や北アイルランド及びグレートブリテン連合王国などの地域に在住するお客様はダイレクトマーケティングにおける個人情報の使用を拒否する権利が保証されています。上記の権利の下で個人情報の使用を拒否することを希望するユーザーは、support@conzuri.comまで電子メールをご送付ください。

当社はマーケティングの登録解除及びオプトアウトに関するリクエストに迅速に対応するよう努めていますが、当社のIT環境及びサーバー状況によっては上記のリクエストの処理に数日かかる場合があります。あらかじめご了承ください

クッキーの使用について

当サイトはクッキーを使用しています。クッキーはユーザーが当サイトを利用する際の利便性の向上及び当サイトの改善の目的で使用しています。ユーザーは、当サイトのクッキー承認バナーまたは「プライバシーセンター」内の「クッキー設定」欄にて当サイトのクッキー利用を承認あるいは拒否することができます。

当サイトの利用するクッキーおよび利用の目的につきましては、当サイトのクッキー承認バナーまたは「プライバシーセンター」内の「クッキーポリシー」をご覧ください。

アナリティクスの使用

当社は、当サイトおよびサービスの運用においてアナリティクスを使用しています。一例として、商品の各機能、ウェブサイト、検索エンジンのナレッジセンター、及びマーケティングの改善のためのGoogle Analyticsなどの使用があげられます。

第三者のアナリティクスプロバイダーの収集する個人情報及びこの個人情報の利用方法についてのより詳細な説明をお求めのユーザーは、support@conzuriIまでご連絡ください。

ターゲット広告の使用について

当社は当社商品の宣伝の目的で以下（ただし、以下に限定しない）のサービスにおいてターゲット広告を利用する場合があります：

• Google Analytics
• Facebook (Instagramを含む)
• TikTok
• Google Ads

当社は当社のマーケティングにおいてユーザーに適切なコンテンツをお届けするため、及びマーケティングの効果を分析するために上記のツールを使用しております。/span>

第三者のターゲット広告プロバイダーの収集する個人情報及びこの個人情報の利用方法についてのより詳細な説明をお求めのユーザーは、support@conzuriIまでご連絡ください。

第三者のウェブサイトへのリンクについて

当サイトは、SNSプラットフォームなどの第三者サイトへのリンクを含む場合があります。上記のリンクをクリックして第三者のウェブサイトにアクセスする際は、第三者のウェブサイトには各自のプライバシーポリシーがあり当社第三者のプライバシーポリシーの内容について一切の責任を負いかねないことをご了承ください。第三者のプラットフォーム及びウェブサイトに個人情報を提供するビフォー、各サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

ユーザーの個人情報の保護

ユーザーの使用するブラウザと当サイトの間で個人情報を含む通信はすべてセキュアで暗号化された接続を使用しています。

当社はユーザーの個人情報の管理及び提供過程における紛失・破損・欠損を予防するための物理上・電子上・事務上の保安体制を整備しています。しかし、インターネット上のデータの送信に伴う予測不能なリスクについて当社は一切の責任をおいかねます。当社はユーザーの個人情報の保護のための然るべき技術・事務体制を整えていますが、ユーザーによる当社への個人情報の提供はユーザーの責任の下で行うこととします。

当プライバシーポリシーおよび当社のデータ委託先の一覧に掲載された信頼のできる第三者へ個人情報を提供する際、当社が当該の第三者は個人情報の保護のための技術・事務体制を整えていることを確認し、お客様のデータプライバシーに関する権利の侵害を未然に防ぐための協力体制を整えるものとします。当社がユーザーの個人情報を第三者に提供した場合、当該の個人情報の利用は当初の提供が行われた目的下の利用に限ります。

個人情報の保管

当社はユーザーの個人情報を必要以上の期間保管することはありません。保管の必要のなくなった個人情報は当社が破壊、削除、あるいは匿名化します。

当社があなたへ連絡を行う許可をあなたから得ている場合、あなたが許可を取り消すまたはメールマガジンなどの購読を解除するまであなたの個人情報を当社が保管します。あなたが許可の取り消し及びメールマガジンの購読解除を行った際は、売買契約の遂行や購読拒否リストへの登簿など法的に認められる場合を除き当社のシステムからあなたの個人情報を削除します。

諸法令の定める場合、問い合わせ・苦情への対応を行う場合、係争の解消・提訴を行う場合、および詐欺行為などの不法行為を予防する場合にユーザーの個人情報の保管が必要になる場合があります。

データの移転について

当サイトのサーバーは欧州経済領域外に設置されています。当社の個人情報の管理・利用に関わる諸法令は、ユーザーのお住まいの国・地域の諸法令と異なる場合があります。当社のサービスを利用するユーザーおよび当社へ個人情報の提供を行うユーザーは、当社へのデータの移転を北アイルランド及びグレートブリテン連合王国の諸法令の則り行うことに合意するものとします。

当社はユーザーの個人情報を保護し当社の個人情報保護義務を全うするために最善を尽くしています。欧州連合および北アイルランド及びグレートブリテン連合王国の市民権をお持ちのユーザーで、当サイトからの個人情報の移転先となる国の一覧及び欧州・英国外への個人情報の移転過程についての詳細をお求めの方は、support@conzuri.comまでご連絡ください。

ユーザーの権利及び当社のユーザーへの義務

当サイトのユーザーはデータプライバシーに関わる諸法令に保証された権利を有しており、当社はユーザーがその諸権利を自由に行使できる環境を提供するよう努めてまいります。可能な場合はユーザーのリアルタイムでの権利行使に関する判断を促進するための自動ツールを導入しています。また、ユーザーは当サイトのプライバシーセンターより当社が保管・利用する個人情報をアクセス・管理することができます。ユーザーのデータプライバシーに関わる権利の行使に対して当社から料金を請求することはありません。例外を除き、ユーザーの権利には以下があります。

知る権利：ユーザーには自身の個人情報がいつどのように処理されているか知る権利があります。

アクセス・修正・削除：ユーザーには当社が保管する自身の個人情報にアクセスする権利があります。また、ユーザーにはもし自身の個人情報に誤りがあったら修正を要求する権利、また当社が正当な理由なくユーザーの個人情報を保管している場合に削除を要求する権利があります。

データポータビリティーの要求:ユーザーの許可の上個人情報の処理業者への移転が行われた場合、及び自動的に個人情報の処理が行われた場合、ユーザーには自身の個人情報のデジタルコピーを取得する権利、自身の個人情報の他社への移管を要求する権利、および個人情報の他のITシステムへの安全な移転を要求する権利があります。

個人情報処理の制限を要求する権利：ユーザーには、正確性について係争中の個人情報・後述の権利のもと処理の拒否を行った個人情報・及び法に反して処理が行われている個人情報の処理の制限を要求する権利があります。個人情報処理の制限中は、この制限の有効性を保つために必要最小限の個人情報を当社が保管する必要がある場合があります。

プロファイリングなど自動的な演算の対象から外れる権利：ユーザーには当社による自動的演算及びプロファイリングの対象から外れる権利があります。

合意の取り消しを行う権利：ユーザーの合意の上当社がユーザーの個人情報の処理を行っている場合、ユーザーにはいつでもその合意を取り消す権利があります。当社がウェブマーケティングを行う際は、ウェブマーケティングコンテンツに購読解除のオプションを必ず付記するものとします。

個人情報の処理を拒否する権利：ユーザーの個人情報が当社及び第三者に営利上正当な目的で処理されている場合でも、ユーザーには当該の個人情報の処理を拒否する権利があります。

しかるべき諮問機関に相談をする権利：当社による個人情報の処理について疑問及び苦情があるユーザーには、しかるべき欧州連合の諮問機関に相談をする権利があります。当社にはユーザーが諮問機関に相談する前に疑問及び苦情への対応に真摯に取り組む意思がありますので、まずはsupport@conzuri.comにご連絡いただくことを推奨します。欧州連合の諮問機関の連絡先は以下のリンクに掲載されています：https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en-member-lv

クッキーについての設定：ユーザーは当サイトの「プライバシーセンター」内のクッキー設定にて当サイトのクッキーの利用を承認または拒否することができます。ブラウザの設定にてクッキーの利用を承認または拒否することも可能です。カリフォルニア州の消費者プライバシー法（CCPA）は、消費者の個人情報に関連するさらなる権利を規定してます：

ユーザーは、CCPAの管轄内の企業に過去１２か月における自身の個人情報の保管及び利用に関する情報の開示を求める権利があります。また、企業が個人情報の販売を行っている場合ユーザーは自身の個人情報を販売の対象外とする権利も有します。また、企業がCCPAで保証された権利を行使した消費者を差別する行為は禁止されています。

カリフォルニア法に則り、ユーザーがCCPAで保証された権利を行使した場合に当社が当該ユーザーへ提供するのサービスの水準を変化させること及び商品の値段を差別化することはありません。

プライバシーポリシーの変更

当社は当プライバシーポリシーを定期的に更新・変更し、その際は当社と売買契約を結んだユーザー及び当社のマーケティングコンテンツに登録をしているユーザーに変更点を説明するものとします。

SMSマーケティング

当社に電話番号あるいはメールアドレスを提供することによって、お客様はSMSbumpがコンズーリの委託の上自動で定期的に（一週間に最大5回の）SMSメッセージ及び電子メールの送信を受けることに合意するものとします。また、お客様の当サイトの利用状況により追加でSMSメッセージ及び電子メールの送信を受けることに同意するものとします。この際、各種通信料が課せられる場合があります。上記のSMSメッセージ及び電子メールの受信を拒否するにはSTOP、質問がある場合はHELPと返信してください。あるいは電子メールの下部に掲載された登録解除のURLをクリックすることで購読を解除することもできます。

詳細は、当社のSMSマーケティング委託先のプライバシーポリシーをご覧ください: https://smsbump.com/page/privacy-policy

お問い合わせ

当社はお客様のご意見を歓迎します。お客様のプライバシーに関するご質問は以下のメールアドレスまでお願いいたします

support@conzuri.com